Algemene voorwaarden

Ranger Media Productions is gevestigd te Almere en geregistreerd in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90988337. Het bedrijf wordt rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer Tom Voermans , hierna verder te noemen “Ranger Media Productions”.

Artikel 1 – Definities

Diensten: een opdracht of alle werkzaamheden uitgevoerd door of namens Ranger Media Productions, waaronder voorbereidende werkzaamheden, studio opzetten, locatie afhuren, verlichtingen afstellen, script voorbereiden, opnemen, editen en montage van beeldmateriaal.
Last-minute: een dienst waarbij de opdrachtgever binnen twee weken, in plaats van de standaard looptijd van acht weken, vanaf akkoord op de offerte het definitieve product opgeleverd wil hebben. Hiervoor moet Ranger Media Productions, gezien de beperkte voorbereidingstijd, aanvullende inspanningen leveren.
Meerwerk: extra werk dat buiten de overeenkomst valt, door (noodzakelijke) gewijzigde of aanvullende verzoeken van de Klant.
Opdrachtgever: de wederpartij die een overeenkomst aangaat met Ranger Media Productions.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Ranger Media Productions en de Opdrachtgever met betrekking tot levering van producten en/of diensten.
Overeenkomst gesloten op afstand: een overeenkomst waarbij Ranger Media Productions gebruikmaakt van technieken voor communicatie op afstand om zijn producten en/of diensten te verkopen, zonder dat er fysiek contact is, tot het moment van het sluiten van de overeenkomst.
Overmacht: omstandigheden die het nakomen van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, blijvend of tijdelijk, verhinderen en waarvoor degene niet verantwoordelijk kan worden gehouden volgens de wet, juridische overeenkomsten of gangbare juridische opvattingen. Onder overmacht vallen zowel voorziene als onvoorziene externe gebeurtenissen die buiten de invloedssfeer van de betrokken partijen en ingeschakelde derden liggen, zoals technische problemen met computers opnameapparatuur, extreme weersomstandigheden, ongevallen, ziekte, overlijden van naaste familieleden, tekorten of leveringsproblemen leveranciers, of overheidsmaatregelen in geval van crises, oorlogssituaties, epidemieën, pandemieën of besmettelijke ziekten.
Partijen zijn gezamenlijk Ranger Media Productions en de Opdrachtgever.
Particuliere opdrachtgever: de Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Als in een bepaalde artikel in deze algemene voorwaarden een particuliere opdrachtgever wordt genoemd, is het niet de bedoeling dat dit recht of deze aanspraak ook van toepassing is op opdrachtgevers die geen particulier zijn.
Product: dit kunnen onder andere trouwrapportages, bedrijfsfilms, social media video’s, instructie video’s, evenement registratie, after movies, video series, e-learnings en andere videoproducties zijn.
Ranger Media Productions: het bedrijf dat deze algemene voorwaarden hanteert.
Schriftelijk: elke vorm van communicatie die vastgelegd wordt in tekst, waarbij de boodschap op een zodanige manier wordt overgedragen dat deze kan worden bewaard en geraadpleegd, waaronder post, e-mail, fax, sms, en berichten via andere elektronische communicatiekanalen, zoals social media.
Zakelijke opdrachtgever: Opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of een rechtspersoon.

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten en/of producten door of namens Ranger Media Productions.
Ranger Media Productions wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de Opdrachtgever af.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Wanneer één of meerdere artikelen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de overige artikelen niet aan.

Artikel 3 – Aanbiedingen, offertes en totstandkoming overeenkomst

Aanbiedingen en offertes van Ranger Media Productions zijn geheel vrijblijvend.
Op basis van een voorafgaand gesprek, waarbij Ranger Media Productions en de Opdrachtgever de verwachtingen hebben besproken, wordt er een offerte opgesteld. De offerte bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de besproken diensten en/of producten, zodat het voor de Opdrachtgever duidelijk is wat de rechten, plichten en verwachtingen zijn.
In de offerte staat onder andere beschreven, de tijd (dag en/of dagdeel) voor de opnames. En eventuele aanvullende kosten, zoals reiskosten, apparatuur huur, locatiehuur, en extra hulp van derden.
Uitgereikte offertes van Ranger Media Productions hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien het aanbod niet binnen de gestelde termijn is aanvaardt, vervalt het aanbod.
Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.
Het aanvaarden van de offerte van Ranger Media Productions kan uitsluitend via het programma Offorte.
Een overeenkomst komt tot stand en is bindend wanneer de Opdrachtgever via Offorte de offerte akkoord heeft bevestigd.
Ranger Media Productions kan niet worden gehouden aan het aanbod en/of de offerte als de Opdrachtgever redelijkerwijs heeft kunnen begrijpen dat de offerte/het aanbod (gedeeltelijk) kennelijke vergissingen of kennelijke fouten bevat.

Artikel 4 – Tarieven en betalingsvoorwaarden

Alle tarieven die Ranger Media Productions hanteert zijn in euro's en worden exclusief btw aangeboden, mits de offerte wordt verstrekt aan een particuliere opdrachtgever.
Ranger Media Productions hanteert een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Ranger Media Productions brengt vóór aanvang van de werkzaamheden een aanbetaling van 50% in rekening.
Aanbetaling van de factuur moet vóór aanvang van de werkzaamheden voldaan zijn. Als er niet aan deze voorwaarden van de aanbetaling wordt voldaan, is Ranger Media Productions gerechtigd de opdracht op te schorten en/of een nieuwe opnamedag in te plannen.
Voor last-minute opdrachten wordt de totale overeengekomen offerteprijs vooraf in rekening gebracht. Daarnaast is Ranger Media Productions gerechtigd om boven op de totale overeengekomen offerteprijs een toeslag in rekening te brengen. Afhankelijk van de productie en de complexiteit ervan kan deze toeslag oplopen tot 50% van de totale overeengekomen offerteprijs. Deze toeslag dient vóór aanvang van de werkzaamheden te worden voldaan. Ranger Media Productions informeert de Opdrachtgever hierover van tevoren.
Er is geen restitutie van de aanbetaling mogelijk, tenzij er sprake is van een beroep op het herroepingsrecht van een particuliere Opdrachtgever.
Bezwaren tegen de factuurhoogte hebben geen invloed op de betalingsverplichting.
Ranger Media Productions kan de tarieven van de diensten en/of producten wijzigen als gevolg van veranderingen in de wettelijk vastgestelde btw-tarieven en/of jaarlijkse prijsindexatie volgens de consumentenprijsindex.
Bij andere tariefwijzigingen informeert Ranger Media Productions lopende overeenkomsten van particuliere opdrachtgevers minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk.
Particuliere opdrachtgevers hebben bij tariefwijzigingen zonder wettelijke of indexeringsgrondslag het recht om de lopende overeenkomst kosteloos te beëindigen binnen 14 dagen na kennisgeving. Bij uitblijven van opzegging wordt de wijziging geaccepteerd.
Voor zakelijke Opdrachtgevers gelden de tariefwijzigingen bij inwerkingtreding van de wijziging, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Gevolgen niet tijdig betalen

Na de vervaldatum ontvangt de Opdrachtgever een betalingsherinnering. Hierin staat dat de openstaande factuur binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herinnering zonder extra kosten betaald moet worden.
Als de Opdrachtgever de factuur niet binnen de gestelde betalingstermijn betaalt, is hij vanaf 15 dagen na ontvangst van de betalingsherinnering automatisch in verzuim. Vanaf dat moment kunnen er buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente worden berekend, conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK). Voor Particuliere Opdrachtgevers worden incassokosten berekend volgens de wettelijk vastgestelde percentages en een minimum van €40. Voor zakelijke Opdrachtgevers worden incassokosten berekend volgens de wettelijk vastgestelde percentages en een minimum van €90.
Ranger Media Productions heeft vanaf de vervaldatum van de factuur, indien van toepassing, het recht om de (levering van) diensten en/of producten op te schorten. Opschorting wordt vooraf schriftelijk aan de Opdrachtgever medegedeeld.
Bij blijvende niet-betaling wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de volledige betaling van de hoofdsom, vermeerderd met rente en incassokosten.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling of beslaglegging op de eigendommen van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Ranger Media Productions onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 6 – Verplichtingen van de Opdrachtgever

Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever dat alle relevante informatie, waaronder de details van de opdracht, evt. het adres van de locatie en toestemming waar de opname zal plaatsvinden, NAW- en/of bedrijfsgegevens, tijdig worden aangeleverd, zodat Ranger Media Productions tijdig kan beginnen aan de voorbereiding van de uitvoering van de overeenkomst.
De Opdrachtgever levert minstens 7 dagen per e-mail voor aanvang van de werkzaamheden alle informatie, waaronder een script, bij Ranger Media Productions aan. Als het niet (tijdig) aanleveren van de benodigde informatie de leverdatum van Ranger Media Productions dusdanig beïnvloedt, is Ranger Media Productions gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en/of een nieuwe opnamedatum af te spreken. Hierbij is Ranger Media Productions gerechtigd eventuele prijswijzigingen door te berekenen en kan Ranger Media Productions eventueel schadevergoeding in rekening brengen.
De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie en gegevens, ook als deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Als de Opdrachtgever gevraagd wordt om een beoordeling te geven, verwacht Ranger Media Productions binnen 14 dagen na levering en/of het verzoek een beoordeling van de Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. Ranger Media Productions is niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen door niet (tijdig) reageren of aanleveren.
Het niet (tijdig) leveren van relevante informatie heeft geen invloed op de betalingsverplichting van de Opdrachtgever.

Artikel 7 – Duur en uitvoering van de overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeenkomen.
Afhankelijk van de dienst en de complexiteit bedraagt de standaard looptijd 8 weken, gerekend vanaf het moment van akkoord op de offerte tot de oplevering van het definitieve product.
Ranger Media Productions voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
Indien nodig heeft Ranger Media Productions het recht om werkzaamheden te laten verrichten door en/of met behulp van derden.
Als er een specifieke locatie voor de dienst(en) is gewenst door de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen.
Als Ranger Media Productions tijdens de uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door de Opdrachtgever ingeschakelde derde partij(en), kan Ranger Media Productions niet aansprakelijk worden gehouden voor verminderde resultaten als gevolg hiervan.
Als de Opdrachtgever niet tevreden is met de geleverde diensten en/of producten vanwege de locatie, zichtbare weersomstandigheden, kledingkeuze, bewerking of andere factoren die vooraf bekend waren, vormt dit geen reden om de overeengekomen dienst(en) kosteloos opnieuw uit te voeren.
Ranger Media Productions kan niet garanderen dat elk moment wordt vastgelegd.

Artikel 8 – Levering

Leveringstermijn van Ranger Media Productions is afhankelijk van de tussen partijen besproken verwachte leverdatum. Dit termijn is nimmer een fatale termijn, mits partijen dat schriftelijk hebben afgesproken.
De producten worden aanvankelijk digitaal aangeleverd, tenzij anders overeengekomen.
Ranger Media Productions levert de producten digitaal via een download link af. Bewerking van de producten gebeurt in de stijl die eigen is aan Ranger Media Productions.
Afhankelijk van de overeengekomen dienst(en) kan de Opdrachtgever gebruikmaken van het vooraf afgesproken aantal aanpassingsverzoeken.
De Opdrachtgever levert binnen de termijn, zoals bepaald in artikel 6 lid 4 van deze algemene voorwaarden, diens aanpassingsverzoek aan Ranger Media Productions. Als de Opdrachtgever binnen de afgesproken termijn niets doorgeeft, beschouwt Ranger Media Productions de producten als goedgekeurd door de Opdrachtgever.
Indien de Opdrachtgever van extra aanpassingsverzoeken gebruik wil maken, of als de Opdrachtgever na het termijn van artikel 6 lid 4 diens aanpassingsverzoek levert, kan Ranger Media Productions dit als meerwerk in rekening brengen.

Artikel 9 – Wijziging, annulering (herroepen) en opzegging van de overeenkomst

Indien het noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan de leveringsdatum worden beïnvloed. Ranger Media Productions stelt de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Particuliere Opdrachtgevers kunnen de overeenkomst gesloten op afstand binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos annuleren, oftewel zich beroepen op het herroepingsrecht, tenzij de werkzaamheden binnen de genoemde 14 dagen zijn gestart en/of zijn uitgevoerd. De Opdrachtgever dient binnen het gestelde termijn per e-mail aan Ranger Media Productions door te geven dat diegene zich beroept op het herroepingsrecht. Binnen 14 dagen ontvangt de Opdrachtgever de (aan)betaling teruggestort.
Zakelijke Opdrachtgevers kunnen geen beroep doen op het herroepingsrecht met betrekking tot de diensten van Ranger Media Productions.
In afwijking van artikel 7: 408 BW kunnen Partijen de overeenkomst (tussentijds) uitsluitend per e-mail annuleren en/of opzeggen. Onder annuleren valt ook verplaatsing van de opnamedatum.
Indien de Opdrachtgever de overeenkomst voor betaling van de aanbetaling en 7dagen voor de opnamedatum (buiten de wettelijke bedenktermijn) annuleert, is annuleren kosteloos. Mits de voorbereidingskosten hoger zijn dan 25 % van de totale overeengekomen offerteprijs, dan is de Opdrachtgever de voorbereidingskosten aan Ranger Media Productions verschuldigd.
Indien de Opdrachtgever de overeenkomst na voldoen van de aanbetaling en voor de opnamedatum (buiten de wettelijke bedenktermijn) annuleert, ontvangt de Opdrachtgever 50% van de aanbetaling terug.
Indien de Opdrachtgever de overeenkomst na voldoen van de aanbetaling en na de opnamedatum annuleert, ontvangt de Opdrachtgever geen restitutie van de aanbetaling.
Indien de Opdrachtgever de overeenkomst na voldoen van de aanbetaling, na de opnamedatum en na oplevering van het eerste concept annuleert, dan is de Opdrachtgever de totale overeengekomen offerteprijs en evt. aanvullende kosten aan Ranger Media Productions verschuldigd. Daarbij mag de Opdrachtgever de ontvangen concept- opnames niet (intern/extern) gebruiken en of vertonen.

Artikel 10 – Overmacht

Partijen zijn niet verplicht hun verplichtingen uit de overeenkomst na te komen wanneer er sprake is van overmacht, zoals gedefinieerd in artikel 1 van deze algemene voorwaarden.
Bij onvoorziene omstandigheden treden partijen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één werkdag, in overleg.
Indien nakoming van de overeenkomst tijdelijk onmogelijk is door overmacht vanuit Ranger Media Productions worden de werkzaamheden op de desbetreffende dag opgeschort en verplaatst naar een eerder en/of nader ingeplande datum.
Indien er op de eerder en/of nader ingeplande datum ook sprake is van overmacht, zal Ranger Media Productions in overleg met de Opdrachtgever de werkzaamheden aan een derde partij overdragen, wederom verplaatsen of annuleren zonder schadevergoeding.
Bij annulering door overmacht vanuit Ranger Media Productions wordt de aanbetaling volledig terugbetaald, mits Ranger Media Productions een gedeeltelijk is nagekomen. De tot dan uitgevoerde werkzaamheden zullen apart gefactureerd worden.
Bij annulering door overmacht vanuit de Opdrachtgever wordt de helft van de aanbetaling terugbetaald.
Partijen zoeken in een dergelijke situatie gezamenlijk naar een passende oplossing. Indien deze situatie tenminste 30 dagen voortduurt zonder passende oplossing, mogen partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder ongedaanmaking. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden onmiddellijk opeisbaar.
Ranger Media Productions is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

Ranger Media Productions is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij Ranger Media Productions de schade opzettelijk of met grove schuld heeft veroorzaakt.
Ranger Media Productions is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat de Opdrachtgever beoogde. De Opdrachtgever dient op de hoogte te zijn van de standaard stijl van Ranger Media Productions.
Ranger Media Productions is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
Ranger Media Productions is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of beschadigingen van persoonlijke eigendom van de Opdrachtgever en/of derden tijdens een productie op locatie. De Opdrachtgever moet zorg dragen voor een veilige werkbare omgeving voor Ranger Media Productions.
Ranger Media Productions kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen.
Ranger Media Productions is niet verantwoordelijk voor de daden en handelingen, daarmee inbegrepen vertragingen, die door derden en/of leveranciers zijn veroorzaakt, ook als Ranger Media Productions een aanbeveling voor deze derden heeft gedaan.
Ranger Media Productions is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden zichtbaar op de video’s.
Ranger Media Productions is niet verantwoordelijk voor mankementen aan de content door oorzaken buiten zijn controle, evenals voor bestaande achtergronden, storende elementen of lichtsituaties die een negatieve impact kunnen hebben op de beelden.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden tijdens een opname op een openbare locatie.
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de digitaal aangeleverde bestanden.
In geval de Opdrachtgever schade toebrengt aan apparatuur van Ranger Media Productions of ingeschakelde derden tijdens een opname, is de Opdrachtgever gehouden de vervangingswaarde te vergoeden.
Als een geheugenkaart en/of harde schijf van Ranger Media Productions corrupt raakt voordat de levering plaatsvindt, kan de opname, indien dat nog mogelijk is, kosteloos opnieuw worden uitgevoerd. Ranger Media Productions is in een dergelijk geval geen schadevergoeding verschuldigd.
Iedere aansprakelijkheid voor schade voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten (bedrijfs)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. In het geval dat er geen uitkering vanuit de gesloten (bedrijfs)aansprakelijkheidsverzekering(en) zal plaatsvinden, is Ranger Media Productions een schadevergoeding verschuldigd aan de Opdrachtgever, beperkt tot het bedrag van het overeengekomen offerteprijs.
De Opdrachtgever vrijwaart Ranger Media Productions tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Ranger Media Productions geleverde producten en/of diensten.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom, portretrecht en licentievoorwaarden

Ranger Media Productions behoudt alle rechten van eigendom en intellectuele eigendom op de door hem gemaakte foto’s en video’s die gebruikt of ontwikkeld worden in de uitvoering van de overeenkomst.
De Opdrachtgever verkrijgt van Ranger Media Productions het exclusieve recht om de gemaakte video’s te gebruiken, openbaar te maken en te vermenigvuldigen, voor het beoogde doel zoals omschreven in de overeenkomst.
De licentie wordt voor onbepaalde tijd verleend aan de Opdrachtgever, maar sub-licenties (het overdragen van rechten en plichten aan derden) zijn niet toegestaan.
Ranger Media Productions vraagt aan de Opdrachtgever geen maandelijkse vergoeding voor het gebruiksrecht, tenzij anders overeengekomen.
De Opdrachtgever moet eventuele (externe) inbreuken op auteursrechten de gemaakte video’s direct na ontdekking per e-mail bij Ranger Media Productions melden, maar mag niet zelfstandig tegen inbreuken optreden.
Door het aangaan van de overeenkomst geven partijen elkaar toestemming om het beeldmateriaal te gebruiken voor eigen social media, portfolio, demonstratie- en promotiemateriaal. Als de Opdrachtgever dit niet wenst, moet dit schriftelijk worden aangegeven voor het aangaan van de overeenkomst.
Ranger Media Productions is gerechtigd zijn naam te vermelden in de voettekst van de video’s die hij heeft gemaakt.
Bij gebruik van gemaakte video’s op social media moet de Opdrachtgever de naam van Ranger Media Productions vermelden als auteur.
Het is partijen niet toegestaan gemaakte video’s voor een ander doel te vermenigvuldigen, te delen met derden of door te verkopen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 9 van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
Indien de Opdrachtgever wenst dat Ranger Media Productions afstand doet van zijn intellectuele eigendomsrechten, kan dit apart onder voorwaarden worden overeengekomen.

Artikel 13 – Geheimhouding

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, tenzij zij bij wet of door de rechter hiervan worden ontslagen.
De geheimhoudingsplicht blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 14 – Boetebeding

Indien de Opdrachtgever een artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding, intellectueel eigendom of de licentievoorwaarden overtreedt, verbeurt diegene voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete ter hoogte van tenminste driemaal de overeengekomen offerteprijs.
Daarnaast verbeurt de Opdrachtgever een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Ranger Media Productions, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Artikel 15 – Garantie

Opdrachtgever heeft alleen dan recht op garantie, mits deze uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
Ranger Media Productions verstrekt 1 jaar garantie op ruwe beeld materiaal opgenomen tijdens een opnamedag.
Ranger Media Productions verstrekt 30 jaar garantie op het opnieuw leveren van de definitieve gemonteerde product als er sprake is van een corrupt bestand of verloren bestand

Artikel 16 – Klachtenregeling

De Opdrachtgever dient een door Ranger Media Productions geleverd product en/of verleende dienst, mede als voorbereidende materialen, zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Tekortkomingen moet de Opdrachtgever, na constatering, zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 kalenderdagen per e-mail melden bij Ranger Media Productions.
De Opdrachtgever geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Ranger Media Productions de omschreven klacht(en) kan analyseren en indien mogelijk naar een passende oplossing kan aanbieden.
Indien een klacht later kenbaar wordt gemaakt, en er is al gebruikgemaakt van de inbegrepen aanpassingsverzoeken, worden revisies verwerkt op basis van het op dat moment geldende uurtarief van Ranger Media Productions.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 17 – Vervaltermijn

De Opdrachtgever is verplicht om gebreken in de uitvoering van de overeenkomst, waaronder fouten in opnames, montage of levering, binnen 4 weken na ontvangst van het eindproduct schriftelijk te melden bij Ranger Media Productions. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op schadevergoeding of herstel.

Artikel 18 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Ranger Media Productions is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen als dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving, verbeteringen in de dienstverlening, of andere zwaarwegende omstandigheden.
Als er een wijziging plaatsvindt, stelt Ranger Media Productions haar opdrachtgever hier minimaal 30 dagen vóór de inwerkingtreding schriftelijk van op de hoogte. Bij de kennisgeving wordt een exemplaar van de nieuwe algemene voorwaarden verstrekt, samen met een toelichting op de wijzigingen.
Als een wijziging aantoonbaar nadelige gevolgen heeft voor de opdrachtgever of als onredelijk bezwarend kan worden ervaren, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst voortijdig op te zeggen, zonder extra kosten. Dit opzegrecht dient te worden uitgeoefend binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is van toepassing, mits deze correct is gecommuniceerd aan de opdrachtgever.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Ranger Media Productions is gevestigd of kantoor houdt, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Dit geldt voor zowel zakelijke als particuliere opdrachten. In het geval van een particuliere Opdrachtgever blijft het recht bestaan om, op basis van de toepasselijke Europese regelgeving, de rechter in zijn of haar woonplaats te benaderen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 20 januari 2025.